blog.ilc.edu.tw 1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工 第 5 酒店工作 酒店工作 页 之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。四、规范管理,促进企业健康有序发展 1、上半年,根据酒店的实际情况,制定出台了《酒店管理 实务》;修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制 作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程 序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范; 同时对“四实登记” 、 “总台登记” 酒店工作 、 “涉外登记管理”制度也加 以落实,确保住宿登记全面、周详。

只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自 觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中 永远立于不败之地。 2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理 念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准。在台南市北區一家酒店上班的官姓酒店妹,於本月9日政府宣佈全國酒店舞廳停業後,疑悄悄轉進它處繼續陪酒賺錢,昨天凌晨夜生活下班時段,她穿得美美的開著「馬三」轎車返家,竟酒駕恍神撞死晨運婦人,接著繼續胡亂衝撞。員警到場發覺車廂內滿是毒品味,酒駕之外還可能毒駕,稍後問她知不知道撞死人?只見官女眼神飄忽淡淡地說「不曉得!」 23歲官女之前在台南市三間酒店擔任坐檯陪侍女子,9日前是在北區某酒店工作,雖然9日起她理論上「失業」,但疑轉至檔次略低的小吃店等它處上班,因此仍盛裝打扮,這兩天也都如往常到凌晨時段才下班回家。 昨天凌晨4點多她開車行經中西區,疑似駕車途中無法集中心力,在尊王路與海安路口狠撞疑似早起晨運的6旬婦人,婦人當場昏迷,官女逃逸。一名目擊計程車司機報案,救護車雖趕來將傷者送醫,但傷重不治。官女撞倒婦人後,從尊王路往友愛街方向逃逸,又撞上海安路上人行道的阻車柱,還連續倒車、前進把車柱撞斷,接著仍開了約500公尺,再撞上友愛市場前的路燈桿,把右車輪撞掉了才停下。 一名目擊攤商說,官女撞車後坐在駕駛座未下車,救護車來了後,才在救護員引導下走下車。

并从营造班组学 习氛围入手,进一步激发员工学习的自觉性和积极性,掌握扎 实的技能知识,树立终身学习理念。从而真正把企业建设成充 满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上,具有凝聚力的团 体。通过这些活动,激发员工全身心投入到工作中,在竞 争中提高自我,用努力的精神和智慧实现自身价值。此外,我 们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中,除晋升工资、 适度奖励外,还组织他们到同行酒店参观学习。第 8 页 为此,我们始终“以人为本” ,开展人心化的管理,促进了员工 酒店工作 酒店工作 酒店工作 队伍的基本稳定。