10. 在客面前 ,不能经常看手表。 11. 咳嗽 ,打喷嚏时应转身向后并说对不起。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得 擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在 30 分钟内离开酒店。 2. 正确的站立姿势是将两脚自然分开与肩同宽 ,头要正 ,肩要平 ,两眼平视前方 ,挺胸收 腹 ,在营业 区域内不得东倒西歪 ,前倾后靠 ,不得夜伸腰 ,驼背。 16. 在为客人服务时不得流露出厌烦 ,冷淡 ,愤怒 ,僵硬 ,紧张 ,恐惧的表情 ,不要扭捏作态 , 做鬼脸 ,吐舌头 ,眨眼。

3. 与客人交谈时要注意眼望对方 ,并不时给予相应的反应。 4. 双手不得叉腰 ,交叉于胸前 ,插入衣裤或随意乱放 ,营业范围内不能抓头 ,抓痒 ,挖耳 , 抠鼻孔 ,不得敲桌子 ,敲击 ,或玩弄其他物。但也正因这本《The Red Women’s Blood》的故事太真实了,许多人物和细节的披露都引起了那些尚在人世的当事人反感,而且作者的描写手法大胆深入,所以先后被东南亚各国列为禁书,以至能够通览全书的人少之又少,任平生也是借着某次去香港旅游的机会,在金鼓街的一家书店找到了这本书,虽然时间过去很久了,但那书中女主角给他留下的印象,在他的全息影像记忆中却十分深刻。

” 2. 接电话时要注意拿电话姿势 ,中途需与他人交谈 ,应用另一只手捂着听筒 ,必要时做 好记录 ,最后向对方复述一遍。他当然不能告诉欧绮丝,自己对她的了解全部来源于读过的一本长篇纪实报道,作者是香港《南华晚报》的调查记者Lawson,在这本名叫《The Red Women’s Blood》的20万字纪实作品中,作者详细记录了金三角一代毒枭瑙嵌兴起与覆灭的历史。 6. 指第三者时不应称 “他 ”或 “她 ”而应说 “那位先生 ”“那位小姐 ”。 2. 三人以上对话 ,要用相互都懂的语言 ,不讲过分玩笑。受到身份和语言的限制,对我们这批赴美实习的人,开放的岗位大多是服务行业,比如迪士尼里帮忙协调排队的工作人员、麦当劳的收银、酒店的保洁员等等,可以根据自己的性格和兴趣方向选择。当时我就想着,看惯了美国的大都市,这次我就想去最本土最“农村”的地带,于是最后选择了威斯康星州一个特别小的小镇“green bay”里的一个度假村“rowleys bay resort”。