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4、酒店各部门在实际工作中不断总结出一些酒店服务经验,如客房部通过规范温馨留言服务、叫醒服务、家外之家楼层管家服务等个性化服务,满意加惊喜的服务,不断提高对客服务质量。餐饮部服务员自我营销个性化服务,节假日向客户电话问候或短信联络等等,不断提高餐饮服务质量,加强与顾客的情感沟通,促进餐饮经营。四、坚持不懈开展酒店营销工作 酒店营销工作主要由营销部和行政人事部担纲,在各部门全力配合下具体开展了以下工作 1、酒店根据全年工作计划,出台了营销部工作绩效方案,营销部以完成经济任务指标为中心,以追求经济效益最大化为第一目标,制定了本部门营销制度,落实营销任务分解到人责任到人,积极开展酒店营销工作。要求:女性,22-35岁,懂粤语。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效 饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。

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