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酒店工作技巧-裝熟

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酒店工作技巧-裝熟

酒店經紀人小齊跟各位分享
有沒有過這樣的經驗就是跟某人見面
就立刻覺得「這人跟我好像喔」
另一個極端是你一見到一個人
就立刻覺得「這人是火星來的吧」

酒店工作的時候
無論是在包廂還是在休息室
總是會遇到跟你合的還跟合不來的人

這邊要聊的技巧就是
要讓妳遇到的人覺得
「天阿!我們好像阿」

酒店工作經驗技巧分享

小齊旗下有一位酒店小姐名字叫玲玲
是我最常參考的酒店小姐素材之一

她跟每位客人都像朋友一樣
其中她裝熟功力真的很優秀

她符合這次主題「天阿!我們好像阿」

所以請她分享這次的酒店工作經驗

玲玲是說看主要對方的語調跟措詞
我們注意到對方,喜歡他或討厭他們
主要都是堆方使用的措詞。

反過來說我們的用詞也會影響到自身的評價

我們說話時的用語會把我們「歸類」到特定得社會階層
也會透露出我們的職業走向;我們的觀念看法
我們的興趣。
自身的話語代表我們的指紋。

玲玲主要是先不要說話,觀察對方用字遣詞
對方如果講台語,或帶有台灣國語
那妳可以用直接用台語講
如果對方有腔調,那也可以調整自己的音調模仿
但不誇大,不然會像諷刺
對方愛用的語助詞,吼、ㄋ一ˇ
自己也開始使用

玲玲就是用這些方法打入客人的心
跟客人變得熟起來,熟起來自然好經營後續
酒店工作跟客人拉近關係是很重要的喔!

酒店經紀人小齊分享酒店工作經驗
希望能實質幫助道妳們
讓自身業績成長!

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經紀人小齊, 閣樓娛樂經紀
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