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酒店工作看出客人職業

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酒店工作看出客人職業

酒店經紀人小齊跟你分享:

妹妹們在酒店工作

一定會遇到各行各業的,

儘管是商務客居多的酒店,

每位客人所扮演的階級也會有所不同,

酒店工作若是能得知所面對的客人的職業,

那麼在聊天的內容就會比較好掌握。

然而,

直接脫口而出”你是做什麼的”卻是萬萬不可,

這樣問不僅是很粗魯的問法,

也會讓客人覺得,

妳是不是要看我職位來決定服務態度。

酒店工作注意事項

酒店工作不要直接去問客人工作是有好處的,

對方比較容易會對妳降低戒心,

覺得妳是不是因為他的職業,

企圖攀關係或是利用他們的人脈,

藉由他們來得到好處。

那麼酒店工作該怎麼去得知客人的行業呢,

其實很簡單,

想要知道別人的工作,

其實只要詢問客人”平常都怎麼安排時間?”,

這種問法有兩種結果,

第一是客人自己把話題往工作帶,

例如”哪有什麼安排啊~都在忙工作呢!”,

這時就緩緩的追問下去,

多用關心的方式詢問,

讓客人自己大聊自己的工作。

而第二種結果則是避開了工作話題,

那這時妹妹們也別再試著追問工作了,

這種狀況通常就是客人自己也不想提工作,

就順著他另外帶出的話題聊吧,

儘管不是聊工作,

多少可以旁敲側擊出他大概的工作類別。

酒店工作技巧

酒店工作

要看出一個人大概的職業,

一定有他的線索可循,

所以不要直接去問對方的工作,

改用相對開放性的問題,

來讓客人自己帶出工作的聊天內容,

直接的詢問反而只會讓別人當妳勢力鬼,

酒店工作時善用一些話術,

不但能取得妳想要的資訊,

也不容易得罪人喔。

酒店經紀人小齊跟你分享酒店小姐知識

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經紀人小齊, 閣樓娛樂經紀
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