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酒店上班避免獻媚
酒店經紀人小齊跟你分享:
很多妹妹在酒店上班面對客人時,
會習慣一直給客人灌迷湯,
一見面就是笑容可掬,
但是這樣做就想讓客人感動,
並在下一次來店裡時就指名妳,
可是酒店上班沒有那麼簡單的。
盲目的獻媚容易會讓人起疑心,
顯得小姐的恭維不單純,
懷疑小姐講好話的動機,
一但被懷疑了,
之前所做的一切獻媚就如引火自焚一般,
對妹妹的信任就會永久性受損,
反而得不到這個人脈。
在酒店上班注意事項
一個成熟酒店上班的讚美方式,
是可以讓小姐與客人之間的關係迅速加溫,
客人也容易對小姐推心置腹,
那麼酒店上班要怎麼樣的恭維方式,
才可以讓彼此的關係起飛呢?
其實影響的因素很多,
然而最主要的影響有三點,
被恭維的人會因為以下的因素,
而有不同的感受。
第一點為你跟客戶的熟識度,
通常剛認識時的稱讚會比之後有效的多。
第二點為讚美者是否用已知的訊息來稱讚對方,
在未知時候的誇獎一樣比較有可信度。
最後則是頻繁度,
常常讚美別人當然是好事,
但是過度的稱讚反而只會有為恭維而恭維的負面觀感。
學習酒店上班技巧
妹妹要在酒店上班時學習的,
就是該用多少適當的讚美,
來達成想要獲得的關係。
淺交和深交的讚美方式各有絕竅,
當然稱讚的內容深度也不盡相同。
酒店上班最重要的是,
不要讓客人覺得妳像個蠢蛋只會獻媚,
而是要展現充滿智慧的善用讚美,
實實在在的打動客人的心,
才是正確拉進關係的好方法。
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